こんにちは！行長です。 今回は昨今よく話題になっている「カスタマーハラスメント」をテーマに、カスタマーハラスメントを回避するためにオペレーター自身が「身につけると良いこと」 をまとめました。 オペレーターに求められる姿勢 オペレーターにとって…